Construa sua carreira com um líder confiável no mercado financeiro
a hantec markets tem sido uma presença sólida na indústria global de trading há mais de 30 anos, conquistando confiança e reconhecimento pelo nosso compromisso com transparência, confiabilidade e sucesso dos clientes. Fundada em 1990, oferecemos aos traders um ambiente seguro com um portfólio completo de produtos cfd, abrangendo forex, commodities, índices e muito mais, tudo respaldado por ferramentas inovadoras, recursos educacionais e um suporte excepcional.
junte-se a uma empresa que valoriza o desenvolvimento da sua carreira tanto quanto valoriza o sucesso de seus clientes. Na hantec markets, você encontrará um ambiente colaborativo e inclusivo, onde confiança, tradição e sucesso a longo prazo são os nossos princípios orientadores.
estamos buscando um
gerente de contas
motivado e focado no cliente para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de um ambiente dinâmico e acelerado, onde você terá um papel essencial no fortalecimento do relacionamento com clientes, impulsionando o engajamento e contribuindo para o crescimento contínuo da hantec markets.
principais responsabilidades
* aquisição e engajamento de clientes
: engajar-se ativamente com clientes em potencial (leads) para convertê-los em contas ativas e apoiá-los nas etapas de primeiro depósito (ftd) e início da atividade de trading.
* retenção e reativação de clientes
: reativar clientes inativos e incentivar a continuidade das operações de trading, promovendo o engajamento de longo prazo.
* gestão de relacionamento
: atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, gerenciando solicitações e garantindo uma comunicação eficiente entre as equipes internas (operações, compliance e gerenciamento de contas).
* cross-selling e upselling
: identificar oportunidades para expandir as atividades de trading dos clientes ou convertê-los em parceiros estratégicos dentro do ecossistema da hantec markets.
* colaboração
: trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para alinhar comunicações e campanhas com as necessidades individuais dos clientes e os objetivos da empresa.
o seu papel em ação
* interagir ativamente com os clientes via telefone, e-mail e chat, adaptando a abordagem para diferentes preferências culturais e de comunicação.
* lidar com objeções com confiança, utilizando técnicas persuasivas para destacar oportunidades e aumentar conversões.
* priorizar clientes de alto potencial para otimizar o engajamento e a satisfação, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade.
* monitorar a atividade dos clientes, identificar tendências e utilizar insights para aumentar volumes de trading e retenção.
o que procuramos
* experiência em vendas, gestão de contas ou engajamento com clientes, preferencialmente no setor financeiro ou de trading.
* habilidades sólidas de comunicação e negociação, com capacidade de construir rapport e influenciar decisões dos clientes.
* mentalidade proativa, com habilidade para gerenciar múltiplos clientes e estabelecer prioridades de forma eficaz.
* conhecimento em trading e mercados financeiros será um diferencial.
por que se juntar à hantec markets?
* faça parte de uma marca de serviços financeiros reconhecida globalmente, com mais de 30 anos de sucesso.
* trabalhe em um ambiente dinâmico e acelerado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento de carreira.
* colabore com uma equipe apaixonada, que valoriza inovação, integridade e o sucesso dos clientes.
se você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira e prosperar em um ambiente dinâmico e focado no cliente, adoraríamos conhecer você