Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando jefe de módulo hospitalario - monterrey para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
propósito o misión del rol:
dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
responsabilidades
diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.
administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
experiencia en supervisión de personal.
manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.
gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.
apego a políticas y lineamientos normativos.
experiencia
experiencia en seguro, 3 años realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de
habilidades
inglés intermedio.
office: avanzado: reportes (tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones).
perfil interpersonal
atención al cliente
trabajo en equipo
planeación y organización de actividades.
conocimientos
lic. Medicina (título y cédula) indispensable
educación
universidad
key benefits
paquete de compensaciones
contratación directamente con la aseguradora
sueldo base mensual brutos
aguinaldo de 45 días al año o proporcional
20 días de vacaciones
50% en prima vacacionales
vales de despensa 7%
seguro de vida
seguro de gmm mayores
fondo de ahorro de 13%
plan de pensiones complementario al afore
comedor
bono anual por desarrollo y desempeño
modalidad de trabajo: presencial
zona de trabajo: cdmx, benito juárez
horarios de trabajo: lunes a viernes 11:00 a 19:00 hrs.
domingo de 8:00 a 16:00 hrs.
descansa los sábados
si estás interesado actualiza tu cv y postúlate por este medio.
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