Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
estamos buscando *consultor ejecutivo de servicios médicos (saltillo)temporal *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
*propósito o misión del rol*: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo a los níveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
*buscamos personas que*:
- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
- garantizar el cumplimiento de los procesos y níveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
- respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
- gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
- orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.
- administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
*requisitos y calificaciones*
- lic.
medicina (título y cédula)
- experiência mínima de 3 años realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal y recursos.
- experiência en supervisión de personal.
- manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.
- gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.
- apego a políticas y lineamientos normativos
- evaluación de siniestros.
- análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos.
- documentación de casos.
- conocimiento en dictámenes y siniestros.
- revisión de endosos, pólizas y expedientes.
- detección de malas prácticas.
- contención de gasto en eventos catastróficos.
*requisitos específicos para colaboradores internos*:
- deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual
- para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
- te pediremos un correo de confirmación.
- no puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea.
*perfil interpersonal*
- atención al cliente.
- trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.
- comunicación efectiva con pares
- proactividad
- análisis
- solución de problemas.
- motivación y compromiso por el área de dictamen.
- trabajo bajo presión
- gusto por las actividades médico-administrativas.
- *ubicación*: módulo hospitalario
- *hospital*: christus muguerza saltillo
- *horario*:lunes a viernes 11:00 a.m. a 19:00 p.m./domingo 08:00 a 16:00 p.m.(trabajando días festivos).
- *temporalidad*: 3 meses para cubrir una licencia por maternidad
- *tipo de trabajo*: presencial
*importante*: opción de moverse a otros hospitales de la región para validar expedientes, visitar asegurados, etc.
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- para la consideración inmediata, haga clic en el botón "aplicar ahora".
usted será dirigido a completar un perfil en línea.
una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._