.somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._estamos buscando *consultor ejecutivo de servicios médicos (saltillo)temporal *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
*propósito o misión del rol*: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo a los níveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
*buscamos personas que*:- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*- diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.- garantizar el cumplimiento de los procesos y níveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.- respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.- gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.- orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.- administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
*requisitos y calificaciones*- lic.
medicina (título y cédula)- experiência mínima de 3 años realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal y recursos.- experiência en supervisión de personal.- manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.- gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.- apego a políticas y lineamientos normativos- evaluación de siniestros.- análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos.- documentación de casos.- conocimiento en dictámenes y siniestros.- revisión de endosos, pólizas y expedientes.- detección de malas prácticas.- contención de gasto en eventos catastróficos.
*requisitos específicos para colaboradores internos*:- deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual- para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte