*descripción empresa*:
porto blanco es la empresa mexicana de ropa casual, nos dedicamos a simplificar la manera de vestir, diseñando prendas que reflejan el estilo de los hombres y mujeres de hoy, inspirándolos a expresar su mejor versión al mundo.
nuestra operación se extiende a marketplaces, tiendas departamentales y los mayoristas mejor posicionados en el país, conformando una empresa sólida que ofrece a su equipo de colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
nuestra empresa nace de un sueño, de crear un estilo atemporal y duradero, compartiendo este viaje con aquellas personas que desean vivir con plenitud, desplegando su capacidad para ser la mejor versión de si mismos disfrutando al máximo de lo que les rodea.
*misión del cargo*:
liderar el desarrollo comercial del marketplace, identificando oportunidades crecimiento para lograr crecimiento sostenido
*funciones del cargo*:
resultados clave
- desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas, mejorar el rendimiento de la cuenta, mejorar la satisfacción del cliente en mercado libre
- administrar las campañas ads del marketplace, asignando recursos de manera eficaz para maximizar la inversión
- liderar la relación estratégica con el kam del marketplace, con el objetivo de maximizar el crecimiento rentable para ambas partes
- ejecutar acciones para garantizar una experiência del cliente en línea fluida y la construcción de la marca
responsabilidades clave
- gestionar la operación diaria de la tienda en términos de ventas, presupuesto, entrega, devoluciones, servicio al cliente, facturación y anuncios
- monitorear métricas de desempeño retail, creando tableros para tomar las acciones necesarias para superar los objetivos de desempeño del marketplace
- impulsar la parte de servicio al cliente a través a la implementación de mejores prácticas alineadas al logro de satisfacción del cliente y performance de la marca
- garantizar la visibilidad del catálogo de producto, realizando la gestión de disponibilidad seller/fullfilment.
- gestionar inversión mensual para campañas dentro de la plataforma, maximizar eficiencia
- realizar análisis de datos periódicos, generando información procesable para identificar oportunidades de crecimiento ventas, marketshare, audiencia.
- desarrollar y mantener relaciones sólidas con kam meli, representando los intereses de la marca, trabajando de manera conjunta en el desarrollo de planes de acción para capitalizar las oportunidades comerciales
- monitoreo de kpi del marketplace, asegurando superar las métricas de manera continua
- presentación de resultados a equipo involucrado para toma de decisiones
- esta posición es para cubrirse de manera remota o presencial*
*requisitos*:
licenciatura en dirección de empresas, marketing u orientación empresarial, negocios digitales
más de 4 años de experiência como kam ecommerce / marketplaces
competencia en excel avanzado, meli ads, sql, marketing digital
experiência en marcas retail o industria del vestido, calzado, accesorios (deseable)
comprensión de los canales de ecommerce, ventas, métricas y recorrido del cliente
sólido enfoque analítico, estratégico e interpretación de kpi
capacidad para operar de forma autónoma, alineado a objetivos y resolución de problemas
orientado a los detalles y centrado en las operaciones, un enfoque proactivo y basado en datos
capacidad demostrada para dirigir múltiples actividades y tareas simultáneamente, cumplimiento plazo
inglés escrito y hablado a un nível intermedio
*condiciones oferta*:beneficios*:
te proponemos unirte a un equipo interdisciplinario y vivir una cultura donde:
- la calidad de vida nuestros colaboradores es fundamental
- comunidad diversa e incluyente
- colaborar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales
- prestaciones superiores a las de la ley
- programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas
deseamos crear un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional