*vacante para la empresa litho formas s.a. de c.v. en tlalnepantla de baz, estado de méxico*:
ing. en sistemas, computación, informática administrativa o afín.
titulado
género: indistinto
experiência de 2 a 3 años: como responsable de la coordinación del soporte técnico y mesa de ayuda, asegurando el servicio y atención a clientes internos y usuarios, mediante la planeación, gestión y control de los servicios prestados por mesa de ayuda y soporte técnico a través del cumplimiento en tiempo y forma de los indicadores establecidos en términos de cumplimiento a objetivos y contra entrega de información sobre servicios atendidos y resueltos en forma satisfactoria, así como mediante la efectiva comunicación con clientes internos, externos y usuarios como responsable de equipo de mesa de ayuda y soporte técnico.
además del estricto control, seguimiento y solución a los tickets solicitados para el servicio del área y mediante la implementación de formas de trabajo efectivas para el cumplimiento del área.
horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:36 hrs.
prestaciones superiores a las de ley (premio de puntualidad, vales de despensa, entre otros) contamos con servicio de comedor y estacionamiento.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
imprenta / servicios de impresión