Acerca de dhl:
somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente
objetivo del puesto:
* gestión de operaciones: supervisar las operaciones diarias del control tower, asegurando que se cumplan los estándares de servicio y calidad.
* análisis de datos: monitorear y analizar métricas clave de rendimiento (kpis) para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.
* colaboración interdepartamental: trabajar en conjunto con otros departamentos, como ventas, logística y atención al cliente, para asegurar una coordinación fluida y eficiente.
* desarrollo de estrategias: diseñar e implementar estrategias de transporte que optimicen costos y mejoren la eficiencia operativa.
* gestión de relaciones: mantener y fortalecer relaciones con clientes, proveedores y socios estratégicos, asegurando una comunicación efectiva y resolución de problemas.
* liderazgo de equipo: dirigir, motivar y desarrollar al equipo del control tower, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y enfocado en resultados.
* cumplimiento normativo: asegurar que todas las operaciones se realicen cumpliendo con las normativas de seguridad y calidad establecidas.
a quién buscamos:
buscamos a talento dinámico y con proactividad, con experiencia en gestión de transporte y logística.
* experiencia en roles de gestión de transporte y liderazgo.
* habilidades analíticas: capacidad para interpretar datos y tomar decisiones informadas basadas en análisis.
* comunicación efectiva: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar con diferentes niveles organizacionales.
* orientación a resultados: enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos.
* conocimientos técnicos: dominio de sistemas de gestión de transporte (tms) y herramientas de análisis de datos.