Operador de teléfonos cdlp en playa
empresa concesionaria de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en solidaridad está en busca de personal para soporte ti.
requisitos
* ingeniería en sistemas o similar (concluida)
* paquetería office
* experiencia en soporte a usuarios
* licencia de chofer (indispensable)
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar
oferta
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores a la ley
* dos días de descanso
vacante para la empresa people hackers en solidaridad, quintana roo
somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, socio de cisco, google telcos, ruckus, sonic wall o fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para atención a uno de nuestros clientes en zona hotelera en cancún, quintana roo.
propuesta de valor
* ingreso de 12,500 pesos libres (contrato directo), prestaciones de ley y 100 % viáticos para transporte y alimentación.
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm u 8:00 a 5:00 pm (por confirmar) y sábado medio día.
* zona de trabajo: dorado royal y dorado seaside (ubicación a elegir según disponibilidad).
lo que buscamos
* 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico, help desk, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero telcos, consultor telecomunicaciones, ingeniero cisco, ingeniero redes, ingeniero noc, consultor redes, técnico en redes.
* habilidades en comunicaciones y redes: conocimientos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
* 6 meses a 1 año de experiencia en redes lan, wan, vlan, manejo de frecuencias 2.4 ghz, 5 ghz, levantamientos de información, mapas de calor, topologías, configuración de equipos, implementación de cambios en la red.
* conocimiento de access point, routers, switches, wireless, codes, modems, etc.
* conocimiento de marcas como cisco o brocade, antenas ruckus o brocade enfocadas en wi‑fi.
* 6 meses a 1 año de conocimiento básico en firewalls (administración, soporte, configuración, levantamiento de tickets): fortinet, sonicwall, juniper, etc.
* 6 meses a 1 año en instalación y soporte a cableado estructurado (manejo básico de herramientas, instalación, mantenimiento y soporte).
* experiencia y disponibilidad de horario para ventanas de mantenimiento y soporte de 1.º y 2.º nivel, cuando sea requerido.
* experiencia en identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos.
* reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros.
* manejo deseable de plataformas de atención y tickets: bmc, zendesk, tivilo, whatsapp gold, etc.
* conocimiento de plataforma windows server (directorio activo, rms, políticas, etc.) o linux.
* adecuado servicio a clientes.
datos del puesto
* nivel de educación deseada: superior (trunco).
* nivel de experiencia deseada: inicial.
* función departamental: tecnología / internet.
* industria: telecomunicaciones.
* habilidades clave: noc redes wifi lan vlan ip, firewall fw seguridad vpn, wan ruteo router switch, soporte wireless access, ap cisco tcp monitoreo.
#j-18808-ljbffr