* atención a cuentas asignadas
* seguimiento de solicitudes técnicas
sobre nuestro cliente
empresa global del sector industrial especializada en soluciones de medición y control. Ofrece productos innovadores para industrias como automotriz, energía, alimentos y hvac. Destaca por su enfoque en calidad, servicio al cliente e innovación tecnológica.
descripción
atenderás cuentas asignadas, gestionando solicitudes técnicas y de seguimiento vía correo. Colaborarás con distintas áreas para resolver problemas del cliente, asegurando una experiencia eficiente y profesional. Requiere inglés avanzado, enfoque al detalle y habilidades de comunicación interdepartamental.
perfil buscado
* inglés avanzado (escrito y hablado)
* mínimo 2 años en atención al cliente
* excelente comunicación y redacción
* capacidad para manejar solicitudes técnicas
* formación en ingeniería, administración o afines
* trabajo en equipo y enfoque a procesos
qué ofrecemos
* esquema de trabajo híbrido (3 días oficina / 2 días casa)
* sueldo bruto mensual competitivo: $35,000 - $40,000 mxn
* prestaciones superiores a las de ley
* capacitación inicial 100% presencial
* cultura colaborativa con enfoque en mejora continua
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