En hdi seguros buscamos talento analítico, innovador y orientado a resultados para integrarse como especialista de mejora continua, responsable de impulsar la optimización de procesos mediante metodologías de calidad, automatización e implementación de soluciones tecnológicas avanzadas.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en sistemas, ingeniería industrial, ingeniería en procesos, calidad o afín.
* conocimientos en gestión de calidad, reingeniería de procesos, automatización e inteligencia artificial.
* experiencia sólida en implementación, control y mejora de procesos.
* experiencia mínima de 2 años reportando a niveles gerenciales o directivos.
* dominio de metodologías de mejora continua y sistemas de gestión de calidad.
* manejo avanzado de microsoft 365, incluyendo power automate, power bi, power apps y herramientas de bajo código (copilot, copilot studio).
* conocimiento en sql para análisis de datos.
* experiencia en automatización mediante rpa o tecnologías similares.
* conocimiento en python para análisis o automatización.
* 5 años de experiencia.
habilidades
* alto nivel de organización y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
* excelentes habilidades interpersonales y enfoque de servicio.
* pensamiento analítico avanzado y capacidad de transformación de información en insights.
* comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
* enfoque en metodologías de procesos y sistemas de calidad.
responsabilidades
* diseñar e implementar propuestas para optimizar y automatizar procesos, identificando soluciones efectivas a problemáticas operativas.
* ejecutar mejoras mediante herramientas tecnológicas como power automate, power bi, power apps, copilot y soluciones con enfoque en inteligencia artificial.
* analizar operaciones, indicadores y modelos de información para detectar desviaciones en los sla de los procesos.
* implementar acciones que fomenten una cultura organizacional orientada a la calidad, medición y cumplimiento de objetivos.
* coordinar la implementación de automatizaciones entre áreas de negocio y tecnología.
* desarrollar y gestionar bases de datos en sql para análisis de información y desarrollo de soluciones digitales.
* impulsar mejoras en procesos mediante el uso estratégico de inteligencia artificial.
* diseñar automatizaciones con herramientas de rpa y tecnologías afines.
se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, género (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología.
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