Acerca de la Empresa
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo relevante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Acerca del Rol
Gestionar bases de datos de actualización de expedientes con el fin de apoyar al Gerente Compliance regional en la identificación de zonas bottom, así como visitas a sucursal.
Responsabilidades
- Apoyar al Compliance Regional en la gestión y seguimiento de peticiones de procesos PLD y Actualización de expedientes; mediante correos, atención de llamadas, métricas, presentaciones y visitas a sucursal en conjunto con el Compliance Regional.
- Apoyar en la elaboración de reportes semanales o por peticiones especiales del área y/o región.
- Seguimiento a las nuevas métricas del área respecto de la atención y eficiencia de los procesos Compliance.
- Apoyar en el análisis de información de casos a reconsiderar.
- Apoyar en las solicitudes de información adicionales que de acuerdo a los procesos, se requiera en el puesto.
- Apoyar al Gerente Compliance Regional en las capacitaciones anuales y especiales realizadas en la región.
- Ayudar en la atención de solicitudes de la red para los procesos PLD y Actualización de expedientes, mediante controles y bases de datos.