Puesto:
kam key account manager.
(comercial)
lugar de trabajo:
cdmx sur
objetivo:
gestionar de manera integral la relación con médicos y pacientes desde una visión 360°, asegurando una experiencia excepcional a lo largo de todo el proceso clínico, desde la emisión de la orden médica hasta la entrega exitosa de resultados. Representar a nomad como socio estratégico en salud, facilitando los servicios, dando seguimiento con aseguradoras, coordinando con el laboratorio y garantizando la satisfacción total.
relaciones con médicos con especialidad en oncología (obligatoria)
responsabilidad del puesto:
atención integral a médicos y pacientes: ser el punto de contacto principal para médicos y pacientes. Atender de forma personalizada el 100% de las necesidades de ambos durante todo el proceso. Asegurar una experiencia fluida, cálida y confiable desde la orden médica hasta la entrega del resultado. Generar confianza médico-kam que permita fidelizar al doctor.
venta de pruebas o a fin (experiencia obligatorio)
gestión de servicios y pagos:
solicitar, realizar y verificar el pago de los servicios cuando se trate de pacientes de "bolsillo" o particulares. Brindar orientación clara sobre procesos, precios y coberturas.
coordinación con aseguradoras:
solicitar, recabar y generar el expediente completo del paciente para poder dar inicio a su trámite. Dar seguimiento activo con el sai o las aseguradoras (según aplique) para liberar cartas de autorización o aprobación de servicios.
seguimiento del proceso clínico:
coordinar con el laboratorio las tomas de muestra requeridas, agendar con el paciente y confirmar la logística del procedimiento. Monitorear el cumplimiento del servicio clínico (fechas, horarios, resultados).
visión 360°:
acompañar a cada paciente en todo el proceso médico-laboratorio: orden médica, toma de muestra y entrega de resultados. Asegurar una experiencia eficiente, ética y humanizada.
habilidades blandas:
comunicación efectiva, trabajo bajo presión, atención al cliente, venta comunicación, trabajo en equipo, capacidad de resolver problemas
experiencia:
ventas / área medica / oncología // 3 años
nivel de estudios:
licenciatura (titulo o carta pasante) en medicina, enfermería, química o afin de preferencia
habilidades técnicas:
manejo de paquetería office
rango de edad:
30 a 50 años
zona de trabajo
cdmx sur
ofrecemos
horario:
lunes a viernes 9am a 6pm
sábados en caso de ser necesario
salario:
$ 17,000.00 a 18,000.00 neto mensual
comisiones + servicio de transporte
prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17, $18,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* seguro de gastos médicos mayores
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial