Tienes experiencia liderando operaciones logísticas y te apasiona garantizar un excelente nivel de servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti
buscamos un coordinador de atención a cliente para liderar la operación logística enfocada en el servicio directo al cliente final, incluyendo autoservicios, mayoristas, distribuidores y cadenas comerciales.
este rol es clave para garantizar una operación fluida, eficiente y enfocada en el cliente. Supervisará un equipo encargado del monitoreo de trayectos y atención directa con clientes durante las entregas, asegurando tiempos de respuesta óptimos y altos estándares de servicio.
coordinar y garantizar la disponibilidad de transporte en red primaria, desde la selección hasta la contratación de proveedores, cumpliendo con los procedimientos internos.
- liderar y desarrollar a su equipo, promoviendo un modelo de gestión que impulse la mejora continua, el compromiso y la productividad.
- supervisar el cumplimiento de entregas a clientes finales, gestionando incidentes y promoviendo una comunicación efectiva.
- profesional en logística, ingeniería industrial, ingeniería en logística o administración de empresas
- experiencia comprobable (mínimo 2-5 años) en operaciones logísticas orientadas al servicio al cliente final.
- capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles.
- deseable manejo de herramientas de monitoreo logístico y erp/tms.
oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- si estás listo para asumir un nuevo reto profesional y liderar una operación centrada en la excelencia al cliente, postúlate ahora.