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Claims specialist

Xico, Ver
Metlife México
Publicada el 29 octubre
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Estado de la posiciónjoin to apply for the claims specialist role at metlife méxicoposiciónclaims specialist at metlife méxicoacerca del rolsomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora #1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando especialista de siniestros para construir juntos un futuro más seguro.propósito o misión del roldictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.responsabilidadesdiseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.experiencia en supervisión de personal.manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.apego a políticas y lineamientos normativos.requisitos y calificacioneslicenciatura, médico, titulado y cédula indispensable.2 años de experiencia en seguro, realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal y recursos.experiencia comprobable en evaluación de siniestros.análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos.documentación de casos.conocimiento en dictámenes y siniestros.revisión de endosos, pólizas y expedientes.detección de malas prácticas.contención de gasto en eventos catastróficos.inglés intermedio (deseable).
office intermedio.
excel intermedio, power point intermedio.perfil interpersonalatención al cliente.trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.motivación y compromiso por el área de dictamen.trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.lugar de trabajo: torre manacar.disponibilidad de trabajo: híbrida.horario de trabajo: lunes de 8:00 a 18:00 hrs.
y martes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs.beneficios que ofrecemosnuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
acerca de metlifereconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de * y en la lista de los 25 mejores lugares paratm trabajar en el mundo de fortune para *, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros,anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.
unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros.
en metlife, es #alltogetherpossible ¡únete a nosotros!
información generalseniority level: not applicableemployment type: full-timejob function: finance and salesindustries: insuranceubicaciónmexico city metropolitan area#j-*-ljbffr

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