En autopartes americanas, buscamos un/a profesional proactivo/a y orientado/a a resultados para gestionar y optimizar nuestras operaciones diarias en las principales plataformas de venta en línea (marketplaces) como *mercado libre, amazon, tik tok shop, shopify* (o las que uses).
el objetivo principal es maximizar las ventas, asegurar una excelente experiência al cliente y mantener un inventario y catálogo de productos impecable.
responsabilidades clave
- *gestión de publicaciones y catálogo*:
- crear, actualizar y optimizar publicaciones de productos (títulos, descripciones, fichas técnicas, precios, variantes, etc.) para asegurar el mejor posicionamiento (seo en marketplace).
- asegurar que todas las imágenes cumplan con los estándares de calidad y las políticas de cada plataforma.
- monitorear y ajustar constantemente el stock en todas las plataformas para prevenir quiebres o sobreventas.
- *gestión de ventas y atención al cliente*:
- gestionar y procesar pedidos, coordinando con el equipo de logística y almacén.
- monitorear y gestionar las métricas de reputación (reclamos, devoluciones, cancelaciones) para mantener el estatus más alto posible.
- *análisis y optimización*:
- analizar reportes de ventas, rendimiento de publicaciones y tendencias del mercado.
- identificar oportunidades de mejora en el catálogo.
- apoyar en la implementación y seguimiento de campañas de publicidad dentro de las plataformas (ej. Mercado libre ads, amazon ads).
- *reporte*:
- generar reportes periódicos sobre el desempeño de las ventas y la rentabilidad del canal e-commerce.
perfil y habilidades requeridas
*1.
experiência y conocimientos técnicos*:
- *experiência comprobada (indispensable)*: mínimo 2 años de experiência gestionando ventas o un catálogo de productos en al menos uno de los siguientes*:mercado libre, amazon seller central* o una plataforma de e-commerce propia (*shopify, wix, etc.*).
- *manejo avanzado de herramientas*:
- *marketplaces*: conocimiento profundo del _dashboard_ y herramientas de gestión de las plataformas clave.
- *hojas de cálculo*: nível intermedio/avanzado de *excel o google sheets* para manejo de inventarios masivos y análisis de datos.
- *conocimiento de seo para marketplaces*: habilidad para redactar títulos y descripciones que posicionen orgánicamente los productos.
*2.
habilidades blandas (soft skills)*:
- *orientación al detalle*: capacidad crítica para detectar errores en publicaciones, precios o inventario.
- *proactividad y autogestión*: habilidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y cumplir con plazos.
- *habilidades de comunicación escrita*: excelente ortografía y redacción para la atención al cliente y la creación de contenido de producto.
- *pensamiento analítico*: capacidad para tomar decisiones basadas en datos de ventas y rendimiento.
características adicionales deseables
- conocimiento básico de edición de imágenes (recortes, fondo blanco, redimensionamiento).
- experiência en estrategias de _cross-selling_ y _up-selling_.
- experiência previa en la categoría de productos que manejamos (ej. refacciones, autopartes)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,* - $8,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial