Funciones:
*realizar llamadas a clientes para dar seguimiento a créditos otorgados.
*brindar información sobre fechas de pago, beneficios, estatus y aclaraciones.
*dar seguimiento a incidencias, quejas o inconformidades relacionadas con el servicio.
*verificar la atención brindada por personal en campo (choferes de cobranza / rutas).
*elaborar reportes diarios/semanales de incidencias, quejas y seguimiento de pagos.
*apoyar en revisión de procesos operativos para detectar fallas y proponer mejoras.
*canalizar casos especiales al área correspondiente y asegurar su resolución
ofrecemos:
oficinas: col volcanes
el sueldo diario es de $315.04, lo que equivale aproximadamente a $9,583.00 mensuales .
los pagos se realizan de manera semanal, cada sábado .
*horario laboral*
lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con 1 hora de comida)
sábados: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
* pagos semanales
* capacitación
* prestaciones de ley desde el primer día:
* imss
* aguinaldo
* vacaciones
* prima vacacional
* oportunidades de crecimiento laboral
requisitos:
-experiencia mínima de un año en el área de atención a clientes
- alta capacidad de análisis
-facilidad de palabra y resolucion de conflictos
-manejo de la paquetería office
-disponibilidad de horarios
comunícate al 222 708 7466 vía whatsaap para mayor información