*descripción*:
¡únete a nuestro equipo como atención a clientes!
buscamos un* ejecutivo de atención a clientes*que se encargue de atender a clientes por los diferentes canales de comunicación, para orientarlos y resolver dudas o problemas.
*responsabilidades principales*:
- atención a llamadas de entrada y canalización al área correspondiente.
- seguimiento a tickets con las diferentes áreas.
- proporcionar información del crédito a clientes (saldos, datos bancarios, montos para liquidar, etc).
- seguimiento a quejas de clientes.
- atención presencial a clientes.
¡esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!
*requisitos*:
*formación académica*: bachillerato concluido.
*experiência laboral*:
- mínimo 6 meses en atención a clientes, servicio a cliente, telecomunicaciones
- experiência en sector financiero
- manejo de crm y sistemas de telemarcación (sistemas de marcaje - deseable)
- manejo de equipo de cómputo *(indispensable)*:
- manejo básico de office y workspace de google
*zona de trabajo*: híbrido - corporativo laudex. (bosque de las lomas, cuajimalpa cdmx)
*horario laboral*: lunes a viernes de 08:00am a 02:00pm y sábados 09:00am a 02:00pm