Estamos en búsqueda de un consultor sap fico junior para integrarse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal debe contar con al menos 2 años de experiencia en el manejo de incidencias y tickets relacionados con los módulos fi (finanzas) y co (controlling), brindando soluciones efectivas a usuarios y asegurando la continuidad de los procesos financieros de la organización.
responsabilidades principales
* atender y dar seguimiento a tickets de soporte en los módulos sap fi/co.
* analizar, diagnosticar y resolver incidencias de configuración estándar y operativas reportadas por usuarios.
* escalar y coordinar con equipos funcionales y técnicos cuando sea necesario.
* documentar soluciones, incidencias y configuraciones aplicadas.
* brindar soporte funcional en procesos de finanzas (gl, ap, ar, activos fijos, tesorería) y control de costos (centros de costo, órdenes internas, análisis de rentabilidad).
* participar en pruebas unitarias e integrales de nuevas configuraciones o mejoras.
* colaborar en capacitaciones a usuarios finales sobre uso de sap fico.
* contribuir en la mejora continua de procesos de soporte.
requisitos
* licenciatura en contaduría, finanzas, administración, sistemas o afín.
* 2 años de experiencia en sap fico en entornos de soporte.
* experiencia en manejo de tickets (herramientas como servicenow, remedy, jira o equivalentes).
* conocimientos básicos de integración con otros módulos (mm, sd, hr).
* comprensión de procesos financieros y contables.
* inglés intermedio (lectura técnica).
* alta disponibilidad para realizar guardias.
competencias clave
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
* organización y priorización de tareas.
* trabajo en equipo.
* orientación al servicio.
ofrecemos:
* sueldo: 25, ,000 libres esquema mixto
* trabajo 100% remoto, (en caso de ser considerado apoyar en proyectos en el área de consultoría se requiere disponibilidad de viajar y asistencia presencial.)
* prestaciones de ley y superiores.
* capacitaciones y cursos.
si te interesa, postúlate y a la brevedad nos ponemos en contacto.
gracias por tu interés.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25, $30,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de la vista
* seguro dental
* trabajo desde casa
lugar de trabajo: empleo remoto