*compensación*:
mxn 8k - 10k/mes.
+ comisiones (~ mxn 2k/mes).
*ubicación*:
iztacalco, granjas méxico, ciudad de méxico, cdmx, méxico.
*misión de personal brands group*:
transformar la industria de moda masculina en méxico a través de innovación y excelencia.
- tienes *2+ años de experiência* en atención al cliente.
- eres *competente*en agendamiento de turnos, gestión de inventario y google drive.
- *español* - nativo o completamente fluido.
*responsabilidades y más*:
quiénes somos?
personal brands group es una empresa mexicana del segmento de lujo, líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal hecha a la medida y 100% personalizada para caballero.
estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento.
estamos en búsqueda de nuestro próximo ejecutivo de atención a cliente.
objetivo:
brindar excelente atención al cliente mediante un trato amable y personalizado que permita detectar sus necesidades y eliminar molestias o puntos de fricción, para establecer relaciones a largo plazo basadas en confianza y empatía.
esto, a su vez, mejorará la experiência del cliente y su percepción de la marca.
*requisitos*:
- bachillerato concluido.
- experiência mínima de 2 años en una posición similar.
- autogestionable.
- manejo de google drive (hojas de cálculo, documentos, entre otros).
- buena redacción y ortografía.
- comunicación amable y asertiva.
- puntualidad.
- proactividad.
- organización.
*responsabilidades*:
- brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.
- resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.
- confirmación de las citas del día.
- recalendarización de las citas no asistidas.
- control de inventarios por punto de venta.
- contactar a los clientes cuyas prendas fueron entregadas a domicilio.
ofrecemos:
- salario entre $8,000 a $10,000 libres (de acuerdo a experiência).
- bono por cumplimiento de objetivos de $2,000.
- prestaciones de ley.
- caja de ahorro.
- descuento en eventos (conciertos, teatro, etc.).
- descuento en análisis médicos de laboratorio.
- descuento en clases de inglés.
- descuentos y precios preferenciales en la marca.
zona de trabajo y horarios:
- presencial en granjas méxico, iztacalco, cdmx (como referencia, a unas calles de palacio de los deportes).
- lunes a domingo.
- 2 días de descanso a la semana (rotativos).
- horario de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm.
- domingos con opción de hacer home office.
*beneficios del trabajo*:
- caja de ahorro.
- descuento de empleados.
- opción a contrato indefinido.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $10,* al mes
pregunta(s) de postulación:
lugar de trabajo: empleo presencial