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Ecommerce manager

Calzedonia Holding Spa
De EUR 200,000 a EUR 400,000 al año
Publicada el 23 septiembre
Descripción

¿te apasiona el ecommerce, el análisis de datos y el mundo de la moda? Únete a nuestro equipo comoecommerce manageren una reconocida marca de fashion retail.

serás parte clave en la estrategia digital, optimizando la experiencia de compra online y maximizando nuestras ventas en el canal más dinámico de la industria.

* supervisar todo el negocio de comercio electrónico: catálogo digital, promociones, inventario, campañas y precios.
* coordinar con los gerentes de marca, marketing, logística, servicio al cliente y equipos de ti para garantizar la correcta ejecución de las estrategias en línea.
* monitorear el rendimiento del sitio web: tasa de conversión, tiempo de carga, errores de navegación, checkout, entre otros.
* analizar los resultados de las campañas implementadas por agencias externas
* analizar las tendencias de consumo y el comportamiento de los clientes mexicanos para mejorar la experiencia del usuario.
* coordinar campañas dirigidas localmente (buen fin, hot sale, temporadas especiales).
* implementar mejoras continuas en la plataforma digital en colaboración con el equipo de desarrollo.
* asegurar la correcta integración entre las tiendas físicas y el canal online (click & collect, devoluciones, promociones cruzadas).
* supervisar la logística de pedidos y entregas con proveedores como dhl, estafeta, etc.
* gestionar kpis de rendimiento de ventas (ventas, tráfico, roi digital, tasa de abandono del carrito, nps, entre otros).
* participar en la planificación presupuestaria y control de costos para el canal de comercio electrónico.
* métricas de rendimiento/indicadores de éxito (kpi).
* tasa de conversión del sitio.

¿que necesitas saber?

* gestión de plataformas de comercio electrónico (salesforce, magento, vtex o similar).
* conocimiento de herramientas de analítica web (google analytics, hotjar, data studio, medallia).
* conocimiento de excel a nivel intermedio/avanzado.
* conocimiento de la logística y las operaciones de última milla.
* familiaridad con crms, pasarelas de pago (openpay, paypal, mercado pago, nuvei) y sistemas de gestión de inventarios.
* inglés a nivel intermedio-avanzado.

¿te interesa o conoces a alguien ideal para este reto digital en el mundo de la moda?

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