En braskem idesa somos el complejo petroquímico más grande de méxico, pero lo que realmente nos distingue son las personas. Creemos en la filosofía " sé tú mismo ", porque sabemos que la diversidad y la inclusión hacen más fuertes a nuestros equipos.
aquí encontrarás un lugar donde tu bienestar importa, donde el trabajo en conjunto abre caminos y donde cada persona puede crecer. Nuestra grandeza no está solo en la magnitud de nuestras operaciones, sino también en la calidad de vida, la igualdad y las oportunidades que compartimos con quienes forman parte de braskem idesa.
¿carrera terminada en tecnología de la información, informática, negocios o afín.
experiencia mínima de 3 años en funciones similares
inglés intermedio
¿atención y resolución de incidentes : brindar soporte a usuarios en los diferentes sistemas y aplicaciones, asegurando la resolución oportuna de incidencias para garantizar la continuidad operativa del negocio.
# gestión de accesos y seguridad : administrar altas, cambios y bajas de accesos a sistemas de información para usuarios internos, terceros y proveedores, cumpliendo con la segregación de funciones y políticas globales de seguridad.
# coordinación con equipos locales y globales : establecer comunicación y colaboración entre soporte local, soporte global, equipo técnico y áreas de negocio, validando requerimientos y sincronizando esfuerzos en incidentes y mejoras.
# gestión de cambios y transferencia de conocimiento : documentar y mantener actualizados los controles de cambio y la base de conocimiento, asegurando la correcta transferencia de aprendizajes de proyectos y mejoras hacia los equipos de soporte.
# capacitación a usuarios : impartir entrenamientos y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas de gestión de incidentes y en los procedimientos de atención, fortaleciendo la adopción y uso adecuado de los sistemas.
metodologías de administración de proyectos: pmi, scrum.
ms project avanzado.
conocimiento general de funcionalidad sap (fi, co, mm, sd, pm)
conocimiento general de procesos logísticos y financieros.
braskem-idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión.
braskem-idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.