Descripción del trabajo
el puesto se centra en proporcionar soporte técnico a usuarios finales, realizando diferentes tareas operativas tanto de soporte como mantenimiento. La posición es ideal para alguien que desee trabajar con uno de nuestros principales clientes del sector ti gold partner.
responsabilidades
1. proporcionar asistencia técnica a usuarios finales para garantizar un acceso ininterrumpido a la red.
2. realizar diversas tareas operativas para mantener la estabilidad de la red.
3. colaborar con el equipo de operaciones para identificar oportunidades de mejora en la red.
requisitos
* licenciatura en sistemas, informática o telecomunicaciones (pasante o titulado).
* mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
* conocimientos de snmp y herramientas de monitoreo.
* inglés intermedio.
* certificación ccna r&s / collaboration.
beneficios
la empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y una remuneración competitiva.
otras características
se valoran las cualificaciones adicionales que permitan al empleado desarrollar sus habilidades y mejorar su perfil profesional.