Analista de atención a clientes - zona: cdmx (varias ofertas)
ciudad de méxico, distrito federal
descripción del trabajo
varias ofertas para analista de atención a clientes enfocadas en gestión de quejas, servicio al cliente, atención a proveedores y soporte operativo en instituciones financieras y empresas de consumo. Las responsabilidades y requisitos pueden variar por posición, pero en general incluyen atención a clientes, gestión de quejas, seguimiento de incidencias, manejo de bases de datos y apoyo a procesos operativos.
responsabilidades (ejemplos):
* atender quejas y solicitudes de clientes, internos y externos.
* gestionar procesos operativos y contables vinculados a productos y servicios.
* elaborar reportes, conciliaciones y análisis de datos.
* colaborar con áreas de logística, ventas, oficina y sistemas para asegurar la entrega de servicios.
* garantizar respuestas oportunas y cumplimiento de tiempos establecidos.
requisitos (ejemplos):
* licenciatura o aspirante en áreas administrativas o afines (según la oferta).
* experiencia en atención a clientes (1 año deseable).
* conocimientos en office (excel básico/intermedio).
* habilidades de análisis, comunicación y trabajo en equipo.
* disponibilidad de horario y lugar de trabajo.
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, ahorro, vales de despensa, bonificaciones por productividad, aguinaldo y prestaciones de ley/alternativas.
* plan de carrera y desarrollo profesional.
zona de trabajo:
* híbrido (cdmx zona sur/home office) o presencial según la oferta.
para postularte, suele requerirse enviar información completa en mayúsculas y completar los campos solicitados.
ejemplos de posiciones específicas citadas en el texto original:
* banamex analista atención a clientes cpaes / c03 — ciudad de méxico, citi — descripción y responsabilidades en operaciones y servicio al cliente (detalles variados por puesto).
* analista de atención a clientes — coca-cola femsa — generales del área, requisitos y beneficios.
* analista de atención a clientes - zona: satelite — naucalpan, soluciones de personal — requisitos, actividades y oferta.
notas:
* las descripciones originales contienen mezcla de inglés/español y variaciones de títulos; se conservaron los elementos clave sin añadir información nueva.
* no se deben incluir tablas, formatos de diseño o etiquetas no permitidas.
analista de servicio a clientes - citi (ejemplo)
ciudad de méxico, distrito federal citi
descripción del trabajo variada por posición, con responsabilidades como mantener contacto con clientes, manejar consultas, analizar datos y coordinar con equipos de operaciones, ventas y marketing; se mencionan requisitos como experiencia, educación y disponibilidad.
observaciones finales:
* este es un conjunto de descripciones de varias ofertas de analista de atención a clientes en diferentes empresas; cada una mantiene el formato básico de responsabilidades y requisitos.
* si requiere, se puede segmentar por empresa y ubicación para una publicación más clara y centrada.
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