Somos una empresa mexicana con la firme misión de prolongar, y mejorar la calidad de vida, mejorando los servicios hospitalarios.
"la salud es nuestra misión, el talento nuestra fuerza. ¡únete a nosotros!"
te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo en la siguiente posición:
- *ejecutivo de atencion cuenta clave*
*requisitos*:
*educación*
bachiller.
*experiência*:
1 año y medio en atc especializada
*conocimientos requeridos*:
manejo de erp
track paq
os - ticket
office 365
curso de orientación al cliente
*actividades principales*
- reportar dar seguimiento y solucionar proactivamente, todas las incidencias que se puedan generar en el día a día dentro la operación del cliente de servicios logísticos, logrando cubrir la expectativa acordada de servicio (recibos, inventarios, etiquetados, embarques, entregas, recolecciones, devoluciones).
- generar reportes de incidencias del cliente de servicios logísticos, para proveer información de las fallas más recurrentes y dar visibilidad de las mismas a nível interno.
- dar seguimiento con las áreas operativas para entregas exitosas en el tiempo acordado/comprometido con el cliente.
- participar y liderar sesiones de seguimiento semanal /quincenal con el cliente para revisar cumplimiento y eficiencia de la cuenta.
- tener control diario de las operaciones dentro de los sistemas involucrados (erp del cliente, etc.).
- contar y dar seguimiento de transporte y almacén para entregas.
- asesorar al cliente en el manejo de los sistemas que cubran la solución ofertada con el cliente de servicios logísticos, entre ellos: erp, trackpaq, os-ticket, etc.
- mantener actualizados los reportes y sistemas de la operación relacionados con el cliente de servicios logísticos.
- garantizar el seguimiento y control de los indicadores claves de la cuenta asignada para el cliente de servicios logísticos.
*beneficios*:
prestaciones de ley y superiores
plan de vida y carrera
desarrollo de colaboradores
estamos ubicados en tulteparks
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $16,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- caja de ahorro
- vales de despensa
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, estado de méxico, méx.