Operador call center (cobertura de incapacidad)
pastelería la zarza, empresa líder en repostería con más de 30 años y 140 sucursales, invita a formar parte de su equipo como operador de call center.
Responsabilidades
contestar llamadas y atender consultas de clientes.
Tomar y registrar pedidos.
Dar seguimiento a pedidos y realizar cierres generados en su turno.
Comunicar campañas de lanzamiento a los clientes.
Identificar forma de pago y aplicar proceso correspondiente.
Recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias.
Impulsar ventas y cerrar ventas.
Generar reportes de servicios.
Requisitos
mínimo 1 año como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría.
Documentación en regla: ine, rfc y nss.
Actitud de servicio, negociación, trabajo en equipo, organizado y responsable.
Manejo de paquetería office.
Beneficios
salario base mensual $9,* (bruto) con pago semanal vía nómina santander.
Vales de despensa $1,* mensuales.
Bono de productividad $2,771 mensual.
Uniforme gratuito.
Horario
lunes a domingo con un día de descanso entre semana, disponibilidad de rotar turnos.
Turno matutino: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Turno vespertino: 12:30 p.m. a 8:30 p.m.
Ubicación
área de trabajo en barrio de santiago (por universidad upaep).