Atotonilquillo, mexico | publicado el 28/02/2026
osc es un integrador latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el sector de telecomunicaciones e it. Con más de 29 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores.
descripción del empleo
* educación: licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín.
* experiencia en soporte técnico o help desk: mínima de 4 años en mismo puesto o similar, reparando problemas de red/wi-fi, instalación de nueva red/servidor/puntos de acceso para wi-fi/equipos de sala de reuniones en nuevas oficinas, o desmantelamiento en oficinas antiguas bajo petición etc.....
* herramientas: paquetería office 365, google workspace y herramientas de gestión de tickets.
* habilidades blandas: orientación al cliente, proactividad, capacidad de aprendizaje, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
conocimientos deseables.
* conocimiento en hw (configuración, instalación, sustitución).
* conocimientos en cableado eléctrico, utp y fo (deseable).
* manejo esencial de hoja de cálculo y documentos referenciados y pdfs.
actividades principales.
* sustitución de hardware de it defectuoso (portátiles/impresoras, etc.).
* configuración de nuevas impresoras y resolución de problemas (troubleshooting).
* revisión del stock de it en la sala de it (gestión de activos: portátiles, periféricos de it, teléfonos móviles, etc.).
* revisión de equipamiento de salas de reuniones y resolución de problemas.
* instalación de nueva red/servidor/puntos de acceso para wi-fi/equipos de sala de reuniones en nuevas oficinas, o desmantelamiento en oficinas antiguas bajo petición.
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