El puerto de liverpool, empresa líder con más de 170 años en el mercado, busca un concierge bx para garantizar una experiencia de compra excepcional y exclusiva para nuestros clientes. Serás la cara de bx, coordinando la atención y el servicio.
objetivo del puesto
realizar actividades de coordinación y apoyo para asegurarse de que cada cliente que asista a bx viva la experiencia de compra esperada. Tu enfoque debe ser la amabilidad, la excelencia de la ejecución, la velocidad de reacción y la resolución de problemas. Serás la mancuerna del manager en la correcta administración de actividades.
principales responsabilidades
serás el eje central de la experiencia del cliente en bx:
* recepción y acompañamiento: da la bienvenida al cliente y lo acompaña a la estación de servicio o lo asigna con un valet.
* supervisión de servicio: supervisa la movilidad del equipo de valet y se asegura de que el servicio haya sido el correcto, garantizando que el cliente se vaya satisfecho.
* coordinación de flujos: apoya y supervisa al equipo de valets en la organización de tiempos y la administración de los flujos de servicio.
* ambientación y limpieza: cuida la ejecución, imagen, limpieza y correcto funcionamiento de todas las áreas (luces, música, suministros de la zona de espera, etc.).
* conocimiento total: dominio de los servicios, marcas, tipos de productos a la venta y servicios adicionales ofrecidos.
* administración de clientes: verifica y mantiene actualizada la base de datos de clientes.
perfil y oferta
para esta posición requerimos tu compromiso, agilidad y un profundo conocimiento de nuestros servicios.
* requisitos: experiencia mayor a 1 año en puesto similar.
* experiencia con equipos mayores a 15 colaboradores.
* documentación: toda tu documentación debe estar en regla.
* licenciatura concluida.
te recordamos nuestra oferta de valor:
* sueldo base mensual.
* prestaciones de ley
* vales de despensa.
* beneficios adicionales (seguros, 10 días de descanso desde el primer año, acceso a la universidad virtual de liverpool, etc.).
si te interesa esta posición clave, por favor, envía tu cv actualizado o solicitud de empleo para iniciar el proceso de selección.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $13,214.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* caja de ahorro
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial