Objetivo del puesto
brindar atención y asesoría a clientes interesados en la adquisición de vehículos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria, cumpliendo con los objetivos de ventas y promoviendo la fidelización de los clientes.
funciones principales
* atender clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
* presentar y explicar características, beneficios y especificaciones de los vehículos.
* realizar pruebas de manejo y seguimiento de clientes potenciales.
* gestionar documentación para concretar ventas y coordinar con áreas de crédito, entrega y servicio.
* cumplir con metas y objetivos de ventas establecidos por la empresa.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y dar seguimiento postventa.
* participar en capacitaciones de productos y técnicas de venta.
* promover la imagen de la marca y mantener altos estándares de atención al cliente.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido (preferente estudios en comercio, administración o afines).
* experiencia: mínimo 1 año en ventas, preferentemente automotriz.
* conocimientos: técnicas de ventas, atención al cliente, crm básico, mercado automotriz.
* habilidades: facilidad de comunicación, empatía, organización, proactividad, orientación a resultados.
* competencias: trabajo en equipo, responsabilidad, tolerancia a la presión, actitud de servicio.
* otros: licencia de conducir vigente, disponibilidad de horario, presentación profesional.
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