Estamos en búsqueda de personal de soporte técnico para la universidad humanitas.
en esta posición, serás responsable de ofrecer asistencia técnica a los estudiantes y al personal de la universidad.
tu papel será crucial para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas y equipos tecnológicos que utilizamos en nuestras operaciones diarias.
requisitos:
* estudios en ingeniería en telecomunicaciones, informática, redes, sistemas computacionales. (carrera técnica o licenciatura)
* experiencia en área de soporte técnico a equipos de computo, impresoras y teléfonos.
actividades a realizar:
* atención a usuarios de manera presencial y remota
* instalación, mantenimiento, soporte y servicio técnico en hardware y software
* proporcionar soporte técnico al equipo de cómputo, redes, telefonía, audio y vídeo
* dar seguimiento a necesidades de recursos de audio, vídeo y computación en eventos programados.
* mantenimiento y reparación de equipo de cómputo e impresoras.
* apoyar en la actualización de inventarios de equipos.
* dar seguimiento y apoyar al plan de mantenimiento de equipos.
competencias:
* servicio al cliente
* solución de problemas
* organización
* sentido de urgencia
* atención al detalle