Resumen (50 palabras):su función será monitorear y mantener la infraestructura de telecomunicaciones centralizada, garantizando su disponibilidad y eficiencia.funciones y responsabilidades:vigilancia de alertas en monitores de sistemas.troubleshooting e incidente management en infraestructura central de telecomunicaciones.seguimiento de procesos internos para tickets de alertas generadas desde sistemas de monitoreo.revisiones periódicas a la infraestructura (healtcheck).apoyo en atención de cambios aplicativos e infraestructura.acciones preventivas para asegurar disponibilidad del servicio.uso correcto de procesos corporativos y metodología de la compañía.seguimiento de backlog y documentación en bitácoras.atención de bandejas departamentales.escalado de incidencias a jefes de turno.conocimiento técnico requerido:experiencia mínima de 2 años en noc.conocimientos avanzados de protocolos capa3 (bgp, mpls, ospf, sdwan, etc). Durante un período mínimo de 3 años.experiencia con protocolos de comunicación capa2 durante al menos 3 años.amplio conocimiento en dispositivos nexus.experiencia en troubleshooting en cisco active networks durante 5 años como mínimo.certificación ccna cisco.experiencia con balanceadores f5 durante al menos 2 años.nivel medio a avanzado de inglés.