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Fecha:
14 jul. 2025
Ubicación:
Ciudad de México, MX
Empresa:
grupoposadp2
Misión del Puesto
Asignar de manera eficiente y óptima las reservaciones, alineadas al aprovechamiento de recursos y generación/control del inventario disponible para UpSells / UpGrades.
Impacto
- Da instrucciones y orienta para llegar a un resultado
- Influye en la forma de proceder de clientes internos o externos para lograr un fin
Áreas de Especialización
- Hotelería
- Administración
- Concierge
Conocimientos técnicos
- Servicio al Cliente
- Operación Hotelera
- Administración
Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Titulado en Comunicación o Relaciones Públicas
Paquetes Informáticos
Es recomendable contar con conocimientos en paquetes informáticos relevantes para el puesto.
Idiomas
- Español
- Inglés
Experiencia
- Hotelería
- Recepción
- Servicio al Cliente
- Concierge
Principales funciones del puesto
- Garantizar la correcta asignación de cuartos y homologación de registros en el sistema.
- Garantizar el inventario de UpSell disponibles para su comercialización.
- Optimizar los recursos mediante la apertura/cierre de áreas según la ocupación.
- Garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes.
J-18808-Ljbffr