El commerce account director desempeña una función de liderazgo estratégico, responsable de impulsar las iniciativas de publicidad en retail media de los clientes a su cargo y supervisar sus ejecuciones e innovaciones en este canal. Reportando directamente al head of commerce and retail media networks, este rol trabajará en estrecha colaboración con los connections managers, los directores de servicio a cliente y los directores digitales para buscar y gestionar soluciones de retail media que brinden resultados totalmente medibles para nuestros clientes.
estrategia de retail media y servicio a cliente
desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
desarrollar una estrategia integral y medible en retail media que se alinea con los objetivos comerciales de cliente.
supervisar la ejecución de campañas publicitarias comerciales en varias plataformas, garantizando un retorno de la inversión y la satisfacción del cliente óptima.
gestión de retail media networks
liderar el desarrollo y la gestión de retail media,
asociándose con retailers para crear oportunidades publicitarias de verdadero valor agregado.
monitorear los kpis con que nos miden los clientes y asegurarse de que los retailers nos faciliten lo necesario y cumplan con los objetivos.
colaborar con el equipo interno (connections managers, csds y directores digitales) para identificar oportunidades de crecimiento en inversión y optimización.
colaborar de la mano con los retailers y marketplaces para tener siempre innovación, best practices, betas y mejores resultados del mercado.
trabajar de cerca con el head of commerce para desarrollar/mejorar procesos y producto.
liderar y asesorar al equipo de especialistas en retail media, garantizando el crecimiento profesional, especialización y altos niveles de compromiso.
fomentar una cultura de innovación, curiosidad y mejora continua dentro del equipo.
p management
~ trabajar de cerca con el head of commerce para revisar presupuestos, consumos, ganancias y costos de los equipos.