Propósito principal:
asegurar la correcta gestión de entregas completas en tiempo y forma a través de la optimización de recursos, la supervisión del personal asignado a ruta y la toma de decisiones ante cualquier situación extraordinaria.
*responsabilidades*:
- garantizar la salida de unidades y optimización de rutas.
- asegurar el funcionamiento de las unidades al 100% ( 5´s).
- asegurar que la carga y descarga de unidades se lleve a cabo de acuerdo al deber ser de la operación.
- asegurar los indicadores de cumplimiento definidos por la compañía, tanto del personal, como ruta y/o territorio que le sean asignados (efectividad de entrega de pedidos y cajas, % de rechazo, rendimiento de combustible, servicio al cliente).
- supervisar y gestionar los rechazos.
- planificar rutas de reparto.
- atender las eventualidades extraordinarias y solucionar problemas referentes a la operación.
- mantener un clima laboral adecuado.
*perfil*:
- licenciatura o ingeniería terminada.
- experiência: mínima 3 años.
- logística de rutas, atención al cliente, manejo de personal, trato con sindicato.
- manejo de automóvil, camión y sap (preferentemente).
Habilidades/competencias:
- proactivo, dinámico, actitud de servicio, negociación, facilidad de palabra, relaciones interpersonales, extrovertido.