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- méxico-jalisco-el salto | tiempo completo | tiempo indefinido | flexible
*una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes.
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dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo.
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y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
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¡entonces ven a nuestro equipo!
"apasionados por el cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
*tus actividades*:
- supervisar las actividades del agente aduanal, verificando que los procesos se realicen sin fallas y de acuerdo a la legislación aduanera, a efecto de asegurar la calidad en el servicio a los clientes, la entrega de los envíos en el tiempo establecido y de acuerdo a las normas de la empresa.
- supervisar la operación del gateway, asegurando el cumplimiento del gsop así como de los procedimientos locales e internacionales de dhl express.
- verificar el cumplimiento de la normatividad de la aduana local del aeropuerto y los procedimientos propios dentro del almacén fiscalizado.
- supervisar los procesos de importación y exportación en la aduana, detectando desviaciones y manteniendo la comunicación con cada una de las áreas.
- generar los reportes sobre los volúmenes, pesos, número de guías y piezas con el propósito de ver los movimientos de operación, así como medir la productividad y efectividad del área.
- asesorar a clientes internos y externos en cuanto a trámites y requisitos para las importaciones y exportaciones, desarrollar nuevos procedimientos o implementar nuevos proyectos, así como explicar a los clientes externos los beneficios de trabajar con dhl.
- mantener contacto con el agente aduanal que da servicio a dhl, para definir problemas y avances que se han tenido en el transcurso de ciertos periodos y estudiar la forma de resolverlos.
- supervisar con las estaciones y centros express el arribo de material en los tiempos establecidos, para asegurar su salida el mismo día de su recolección.
- seleccionar, entrenar, evaluar y dar reconocimiento al personal a su cargo con base en los principios de respeto de la organización, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por dhl.
*tu perfil*:
- escolaridad: lic.
comercio internacional, lic.
relaciones internacionales, o afín
- inglés: avanzado
- dominio de excel, word, powerpoint
- amplia disponibilidad de horario
- experiência en comercio internacional, liberaciones aduanales, manejo de personal.
*competencias*:
- trabajo en equipo.
- auto dirigido.
- proactivo.
- analítico.
- alta tolerancia a la frustración
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*entidad legal de posteo* dhl express méxico, s.a. de c.v.