Vacante freelance | soporte técnico en sitio (bilingüe – inglés)
buscamos técnico de soporte en sitio con manejo de inglés conversacional, para atención a usuarios en entornos corporativos, bajo un esquema flexible con visitas programadas.descripción del rol
serás responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios finales, garantizando una atención oportuna, eficiente y con excelente experiencia de servicio, en coordinación con equipos internacionales.
responsabilidades
atención en sitio de incidentes y requerimientos (hardware y software).
soporte a equipos de cómputo, periféricos y herramientas de ofimática.
diagnóstico y solución de fallas básicas de red (conectividad, wifi, lan).
comunicación con usuarios en inglés (oral y escrito).
registro y cierre de tickets en herramienta de gestión.
coordinación con equipos remotos o mesas de ayuda internacionales.
requisitos
técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico en sitio.
nivel de inglés intermedio (b1 – b2) requerido.
excelente actitud de servicio y comunicación con usuarios.
capacidad de autogestión y cumplimiento de visitas programadas.
condiciones
modalidad: soporte en sitio (visitas programadas)
frecuencia: 1 visita semanal garantizada
tipo de pago: remuneración en usd
modalidad: freelance / prestación de servicios
ideal para ti si buscas
ingresos adicionales en dólares
flexibilidad laboral
experiencia con clientes internacionales