*descripción del puesto*:- en xalli beach club, ofrecemos más que un día en la playa: brindamos una experiência de lujo inigualable.buscamos una persona cálida, profesional y altamente organizada para recibir a nuestros distinguidos huéspedes con atención personalizada y hospitalidad excepcional.*responsabilidades*:- atender llamadas telefónicas y mensajes de whatsapp de manera cordial, profesional y eficiente.- supervisar la entrada para garantizar un ambiente exclusivo y seguro.- recibir y asistir a los clientes con calidez, asegurando una experiência impecable desde su llegada- gestionar, confirmar y llevar un control detallado de las reservaciones (open table, walk-ins, grupos)- establecer y mantener relaciones con concierge de hoteles, organizadores de eventos y aliados estratégicos- coordinar necesidades especiales de los huéspedes y asegurar su correcta comunicación al equipo operativo- colaborar con otros departamentos (restaurante, valet, equipos de marketing, fotógrafos, etc.)- supervisar comentarios y reseñas: incentivar reseñas positivas y dar seguimiento a retroalimentación de clientes.- apoyar en la logística de eventos y ocasiones especiales cuando sea requerido.- soporte administrativo ligero: apoyo en registros, listas de asistencia, reportes de ocupación o cierres del día.*requisitos*:- experiência previa como recepcionista, concierge u hospitalidad de lujo.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- conocimiento de inglés avanzado (indispensable).- actitud amable, proactiva y orientada al detalle.- disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.- deseable: conocimiento de sistemas de reservación como opentable.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,* al mesbeneficios:- ayuda o servicio de transporte- días de paternidad superiores a los de la ley- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- servicio de comedor- vales de despensapago complementario:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- incluye días feriados- incluye fines de semana- rotativo- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 27/05/2025fecha de inicio prevista: 02/06/2025