Asistente de servicios al cliente – sears galerías celaya (compuertas del campestre)
requisitos: indistinto - escolaridad: preparatoria trunca o terminada - disponibilidad de horario.
Ofrecemos: sueldo base $8,*
10 % en vales de despensa.
10 % en fondo de ahorro.
Descuentos especiales en tienda.
Prestaciones como marca la ley.
Seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, caja de ahorro, becas.
Uniformes.
Estabilidad y formailidad laboral.
Nível de educación deseada: media superior.
Nível de experiência deseada: practicantes.
Función departamental: comercial / ventas.
Industria: comercio al por menor / minorista o retail.
Habilidades: honestidad - resolución de conflictos - responsabilidad.
Interesados presentarse a entrevista: de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm en la entrada de personal de sears plaza galerías celaya. Comunícate vía whatsapp al* o a tienda directamente.
Becario de servicio al cliente – welldex logistics (programa de becarios welldex)
requisitos: lic. Comercio exterior, aduanas, logística, negocios internacionales, administración.
Estudiantes activos.
Disponibilidad de medio tiempo (mínimo 4 horas diarias) o tiempo completo.
Ofrece: apoyo económico, herramientas de trabajo, capacitación.
Tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo.
Tipo de jornada: lunes a viernes.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Coordinación de rutas – gestión de rutas (logística)
responsable de apoyar en la gestión de rutas, el seguimiento de envíos, y la coordinación con transportistas.
Principales actividades:
coordinación de rutas: apoyar en la planificación y optimización de rutas de transporte para asegurar la entrega puntual de mercancías.
Seguimiento de envíos: monitorear y dar seguimiento a los envíos en tránsito, manteniendo informados a los clientes y al equipo interno.
Gestión de documentación: preparar y revisar la documentación necesaria (guías, facturas, manifiestos).
Comunicación con transportistas: mantener contacto constante con conductores y transportistas.
Resolución de problemas: identificar y solucionar retrasos, cambios de ruta o inconvenientes con la carga.
Actualización de sistemas: registrar y actualizar la información de los envíos en el sistema de gestión de transporte.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Sueldo: $18,000.00 al mes.
Beneficios: caja de ahorro, vales de despensa, pago complementario.
Bono de asistencia, bono de puntualidad.
Tipo de jornada: de guardia, diurno, fines de semana, incluye días feriados.
Escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Auxiliar de servicios al cliente – sears galerías celaya
edad:* años.
Escolaridad: preparatoria terminada.
Experiencia: no necesaria.
Ofrecemos: sueldo base + vales de despensa + fondo de ahorro.
Horario de trabajo: lunes a domingo con descanso entre semana.
Prestaciones de ley: imss, inaponit, fonacot.
Uniformes gratuitos.
Crecimiento laboral.
Nível de educación deseada: media superior.
Nível de experiencia deseada: practicantes.
Función departamental: comercial / ventas.
Industria: comercio al por menor / minorista o retail.
Habilidades: servicio al cliente, honestidad, buena presentacion.
Interesados presentarse directamente en tienda de lunes a viernes de 9 am a 3 pm, o compartir mediante ext *.
Agente de servicio al cliente – empresa regiomontana (ahorro en combustibles)
requisitos: estudiante activo o trunco de áreas administrativas.
Experiencia previa en atención y servicio al cliente.
Conocimiento de paquetería office.
Buenas habilidades computacionales.
Actividades:
hacer seguimiento de las consultas de los clientes.
Procesar pedidos de las órdenes de compra.
Resolver problemas o quejas.
Ofrecer información sobre las promociones de la empresa.
Brindar atención proactiva a los clientes.
Ubicación: av. Raúl salinas, hacienda del topo, escobedo, n.l.
Horario: lunes a viernes 08:00 am - 05:00 pm, sábado 09:00 am - 02:00 pm.
Compensación: $9,200.00 libres mensuales.
Prestaciones de ley, estabilidad laboral.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $9,200.00 al mes.
Horario: incluye fines de semana, lunes a viernes.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Executivo de servicio al cliente / monitoreo – auto líneas américa
requisitos del puesto: estudios mínimos de bachillerato.
Experiencia en transporte y logística.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Disponibilidad para rotar turnos (indispensable).
Responsabilidades del puesto:
monitoreo de unidades.
Realizar seguimiento a la carga y descarga de mercancía.
Resolver incidencias y problemas de logística.
Mantener una comunicación constante con el equipo de transporte.
Prestaciones y beneficios adicionales:
sueldo quincenal, fondo de ahorro, caja de ahorro, aguinaldo 30 días, uniformes, vales de despensa, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Beneficios: caja de ahorro, vales de despensa.
Escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Gerente de servicio, cobranza y atención al cliente – totalplay (telecomunicaciones)
vacante: gerente de servicio al cliente y retención totalplay.
Ubicación: celaya.
Tipo de puesto: tiempo completo, presencial en el distrito asignado.
Objetivo del puesto: dirigir las operaciones de atención al cliente y retención en el distrito asignado, coordinando call center, cobranza, soporte técnico y estrategias de fidelización.
Responsabilidades principales:
supervisar al equipo de atención telefónica y presencial para garantizar calidad de servicio y cumplimiento de kpis.
Implementar acciones junto con dirección para mejorar atención, retención y disminuir cancelaciones.
Coordinar y validar la calidad de las visitas realizadas por el área de operaciones a clientes.
Monitorear métricas clave (llamadas técnicas, quejas, soporte recurrente) y ejecutar planes de mejora.
Diseñar e implementar estrategias de upsell y recuperación de cartera vencida.
Analizar indicadores como arpu, churn, fcr y diseñar planes para elevar ingresos y fidelización.
Requisitos del perfil:
licenciatura (idealmente en administración, telecomunicaciones, economía o áreas afines).
Mínimo 3 años de experiencia gerencial en áreas de atención al cliente, retención o cobranza en call center, supervisión de sucursales o atención regional.
Conocimientos técnicos en sistemas de call center: acd, pbx, marcadores predictivos, ivr, grabación de llamadas.
Experiencia en crm (sap, zendesk, salesforce u otros).
Habilidades de liderazgo, toma de decisiones bajo presión, enfoque en resultados.
Atención al cliente, negociación y comunicación efectiva.
Oferta:
sueldo base bruto mensual $30,000 mxn, bonos por productividad/performance de hasta $10,000 mxn.
Prestaciones de ley desde el primer día, más beneficios corporativos del grupo salinas (descuentos, seguro de vida, etc.).
Pagos quincenales.
Lugar de trabajo: boulevard adolfo lópez mateos (oriente), colonia las insurgentes.
Requisitos educativos: educación mínima: educación superior - licenciatura.
Edad: entre 35 y 55 años.
Auxiliar de atención y servicio al cliente – grupo hydro tecnología y soluciones
aqueria de la empresa: en grupo hydro tecnología y soluciones nos dedicamos a proveer sistemas de purificación de agua mediante la renta, venta y mantenimiento de equipos de tratamiento de agua.
Requisitos del puesto:
imagen principal de la empresa.
Atención a clientes que visiten las instalaciones.
Generación y entrega en tiempo de la información administrativa al área atención y servicio al cliente.
Sistema de gestión de calidad.
Conocimiento de las tecnologías y productos de tratamiento de agua.
Atención al cliente.
Conocimiento intermedio en microsoft office.
Conocimiento avanzado en erp.
Conocimiento básico en: experiência en servicio al cliente atención al detalle registro y resguardo de información del cliente.
Responsabilidades del puesto:
asegurar el cumplimiento en la consolidación de la información para presentación al cliente.
Dar seguimiento en el cumplimiento de servicios presentados.
Apoyar en la elaboración de los reportes solicitados por el cliente.
Prestaciones y beneficios:
prestaciones de ley (iniciales): 12 días de vacaciones 1er año, 15 días de aguinaldo, 35% de prima vacacional.
Prestaciones superiores (cumpliendo los 3 meses): seguro de vida, semana adicional de aguinaldo, vales de despensa (1,250 del sueldo topado), utilidades en el mes de mayo y fondo de ahorro del 5 % a partir del año laborado.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-18808-ljbffr