Ejecutivo(a) de políticas y procedimientos
acerca de la posición
en grupo axo, líder en la operación y posicionamiento de marcas de moda, lujo y lifestyle, buscamos un(a) ejecutivo(a) de políticas y procedimientos con enfoque analítico, visión integral del negocio y experiencia en documentación y mejora de procesos organizacionales.
esta posición tendrá un rol clave en la estandarización, documentación y actualización de políticas y procedimientos corporativos, colaborando con diversas áreas de la organización para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de lineamientos internos.
responsabilidades
* documentar, actualizar y mantener políticas, procedimientos, manuales operativos y flujos de trabajo de las diferentes áreas de la organización.
* levantar información y mapear procesos de áreas como finanzas, comercial, logística, recursos humanos, operaciones y áreas de soporte.
* diseñar diagramas de flujo y modelos de procesos utilizando metodologías y herramientas especializadas.
* administrar y dar seguimiento a consultas y solicitudes relacionadas con el portal de políticas y procedimientos.
* identificar oportunidades de mejora, simplificación y estandarización de procesos.
* coordinar sesiones de trabajo con líderes y usuarios clave para validar procesos y asegurar su correcta documentación.
* participar en proyectos de mejora continua, transformación organizacional y optimización de procesos.
* garantizar la correcta difusión y actualización de la documentación institucional.
perfil requerido
* licenciatura concluida en administración, ingeniería industrial, sistemas o carrera afín.
* experiencia en documentación, levantamiento y modelado de procesos organizacionales.
* conocimiento integral de las diferentes áreas de negocio dentro de una organización.
* experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios y facilitando sesiones de trabajo.
* deseable experiencia en empresas del sector retail, consumo o cadenas comerciales.
* capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
* excelentes habilidades de comunicación, análisis y organización.
conocimientos técnicos
* excel intermedio o avanzado.
* microsoft visio.
* bizagi.
* bpmn (business process model and notation).
* software de mapeo y modelado de procesos.
* metodologías de documentación y mejora de procesos.
competencias
* pensamiento analítico.
* orientación a procesos y detalle.
* habilidad para influir y trabajar con diferentes áreas.
* planeación y organización.
* comunicación efectiva.
* enfoque en mejora continua.
* visión de negocio.