*descripción del empleo*
emportante empresa lider en su ramo
estamos en busqueda de gente dinamica y comprometida
solicitamos:
*“analista del servicio al cliente”*
*requisitos*:
- edad: 22 a 35 años
- sexo: indistinto
- estado civil: indistinto
- escolaridad: mínimo carrera técnica concluida y/o deseable lic. Administrativa, trunca en administración.
- excelente actitud de servicio tanto a clientes internos y externos
- conocimiento de office (word, excel intermedio-avanzado)
- buena ortografía
- call center y atención vía telefónica
- análisis de datos
- elaboración de reportes ejecutivos
- experiência laboral: 2 años como analista del servicio al cliente, análisis de datos, atención al cliente.
*conocimientos*:
- excel intermedio
- elaboración de reportes ejecutivos
- manejo de base de datos
- análisis de datos e interpretación
*habilidades*
- organizada, eficaz
- adaptable a procedimientos
- sentido de urgencia
*funciones*
- asignación, seguimiento y resolución de tickets
- resolución de quejas y solicitudes especificas del cliente
- reporte mensual de nuestras plataformas que se manejan internamente
- elaboración de presentaciones ejecutivas para juntas semanales
- encuesta de satisfacción
- altas de nuevo ingresos
- reporte de altas y bajas de clientes
- apoyo a capacitación
*ofrecemos*:
- sueldo de : $8,000 a $10,000
- prestaciones de ley
- estabilidad laboral
- oportunidad de crecimiento
- contratación inmediata
- horario de lunes a viernes
si cumples con el perfil y te encantaría formar parte de nosotros
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: in person