Vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en federal -venustiano carranza, ciudad de méxico agencia de autos nissan fuerza aereasolicita:
"asesor de servicio"
• *requisitos*: escolaridad: mínimo bachillerato (mecánica automotriz) edad: 20 a 45 años sexo: indistinto experiência: 2 años en puestos similares. Conocimientos atención al cliente - saber conducir y contar con licencia de manejo vigente responsabilidades generales
1. recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra
2. realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta.
3. dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
4. revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente.
5. revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean los correctos
6. entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente
competencias
* iniciativa
* pasión por el servicio
* trabajo en equipo
* comunicación
* calidad y mejora continua
* tolerancia a la presión de trabajo
* profesionalismo
sueldo: competitivo $$ horario: l-v de 09:00 a 18:00 y sab. nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: comercial / ventas industria: automotriz habilidades: responsabledinamicohonrado esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: