Viajes Lili empresa líder en servicios de viajes con atención personalizada, contamos con oficinas en Tlaquepaque, Zapopan, León Gto., Monterrey, Cd de México y Cancún
Buscamos un Community Manager para la sucursal de Tlaquepaque.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado o licenciatura terminada o pasante
Disponibilidad para rotar horarios en ventana de tiempo de entre las 9 y 20 hrs de Lunes a Viernes y los sábados de entre las 9 a 19 hrs.
Conocimientos:
Manejo de Redes Sociales para la pronta respuesta y seguimientos a las necesidades de los clientes. (Indispensable)
Experiência en servicio al cliente a través de plataformas digitales (deseable)
Perfecta redacción y ortografía
Office intermedio
Conocimiento básico de plataformas de chat bot
Agilidad para escribir en computadora
Habilidad en el seguimiento de incidentes.
Actividades:
Soporte y contención en medios digitales siendo el contacto con los clientes en redes. (Facebook, Instagram y Tiktok y Youtube)
Realizar publicaciones y respuestas a clientes.
Solucionar quejas y seguimientos.
Conceptualizar y ejecutar propuestas enfocadas al servicio a clientes.
Otorgar una atención oportuna
Ofrecemos
Sueldo 9,000.00 libes mensuales
Prestaciones de Ley
Vacaciones
Aguinaldo
Servicio de Comedor
Indispensable vivir o tener fácil acceso al centro de Tlaquepaque
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,000.00 al mes
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Estrategia de redes sociales: 1 año (Deseable)