Buscamos un/a ejecutivo/a de ventas turísticas altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en playa del carmen. La misión principal del puesto es asesorar a los clientes, diseñar y comercializar experiencias de viaje (tours y transportaciones) que superen sus expectativas, contribuyendo activamente al crecimiento de las ventas de la empresa.
este rol es ideal para profesionales con pasión por el turismo, sólidas habilidades de venta y fluidez en inglés, que busquen desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a resultados en la riviera maya.
responsabilidades clave
* asesoramiento y venta: asesorar y vender de manera consultiva tours, paquetes turísticos y servicios de transportación, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de venta.
* gestión de clientes: construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, gestionando de manera eficiente todo el ciclo de venta, desde la cotización hasta la confirmación y el seguimiento post-venta.
* cumplimiento de metas: esforzarse por alcanzar y superar las metas de ventas individuales y del equipo, maximizando el porcentaje de comisiones.
* conocimiento del producto: mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos, destinos y servicios ofrecidos por la empresa.
* reportes: elaborar reportes de ventas y actividades, contribuyendo a la estrategia comercial del departamento.
requisitos del candidato
perfil profesional
* experiencia: mínimo 2 de experiencia comprobable en roles de ventas, preferentemente en la industria turística (agencia de viajes, tour operadora, hotelería).
* formación: licenciatura en turismo, administración de empresas, o campo afín. Se valorarán otras titulaciones si se complementan con experiencia relevante.
* idiomas: dominio del idioma inglés (nivel avanzado o nativo) indispensable, tanto oral como escrito, para la interacción con clientes internacionales. Se valorará un tercer idioma.
* residencia: indispensable radicar actualmente en playa del carmen.
habilidades y competencias
* orientación al logro y enfoque en resultados.
* excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad de construir confianza.
* proactivo/a, dinámico/a y con alta capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos.
* manejo de sistemas de reservas turísticas (deseable).
condiciones laborales
* ubicación: empleo 100% presencial en nuestras oficinas de playa del carmen.
* horario: jornada de tiempo completo. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas, incluyendo fines de semana, dentro de los siguientes bloques:
* matutino: 07:00 a.m. a 03:00 p.m.
* vespertino: 03:00 p.m. a 11:00 p.m.
oferta salarial y beneficios
* compensación competitiva: sueldo base de hasta $13,000.00 mxn mensuales (brutos).
* esquema de incentivos: atractivo paquete de compensación variable que incluye:
* bono mensual por desempeño.
* comisiones sobre ventas (tours y transportaciones).
* crecimiento profesional: clara oportunidad de desarrollo y plan de carrera dentro de la empresa.
* beneficios adicionales:
* ajustes salariales basados en rendimiento.
* uniforme institucional.
* facilidades de estacionamiento gratuito.
* equipo de comunicación empresarial (teléfono).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $13,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* estacionamiento gratuito
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial