*objetivo de las estadías*
brindar apoyo en la *confirmación y validación de visitas técnicas a clientes*, garantizando una comunicación clara, profesional y eficiente. El practicante contribuirá a mantener una correcta organización de la agenda de servicios y a mejorar la experiência del cliente.
*formación*
- estudiante activo de *licenciatura o ingeniería* en: comunicación, administración, tecnologías de la información o carrera afín.
- *seguro facultativo vigente*
*responsabilidades*
- apoyar en el *contacto con clientes* vía telefónica, correo o mensajes para confirmar fechas y horarios de visitas técnicas.
- *registrar y actualizar información* de confirmaciones, reagendaciones o cancelaciones en el sistema.
- *verificar datos* de contacto y direcciones para evitar errores logísticos.
- *escalar casos* especiales o sin respuesta al líder del área.
- colaborar en la *mejora de procesos* de comunicación con clientes.
*fortalezas y habilidades*
- excelente *comunicación verbal y escrita*.
- actitud *proactiva y orientada al servicio*.
- *paciencia y empatía* al interactuar con diferentes tipos de clientes.
- *organización y atención al detalle*.
- gusto por aprender sobre *procesos operativos y atención al cliente*.
*conocimientos deseables*
- manejo básico de *microsoft office*.
- familiaridad con sistemas crm o gestión de tickets (no indispensable).
- habilidad para hablar con clientes por teléfono o chat.
*ofrecemos*
- oportunidad de adquirir *experiência profesional*en un entorno corporativo.
- capacitación constante y acompañamiento del área.
- ambiente de trabajo colaborativo y aprendizaje continuo.
- *apoyo económico* semanal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $500.00 - $1,300.00 a la semana
beneficios:
- apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial