Puesto: asistente de oficina de servicioobjetivo de puesto: realizar oportunamente las actividades administrativas y de atención a clientes, fuerza de ventas y proveedores para garantizar el adecuado funcionamiento de la unidad de servicio.funcionesemisión.ejecuta oportunamente y con calidad el proceso de emisión desde recepción de solicitudes hasta la impresión y entrega de pólizas a través del scs tanto para vida individual como para vida grupo.brinda atención y servicio a toda la fuerza de ventas (fuerza de ventas propia, agentes independientes y brokers).
brinda atención y seguimiento a las indemnizaciones que realicen los asegurados tanto para vida individual como para vida grupo.dar seguimiento al alta de claves de agentes de vida individual y de vida grupo.resguarda y garantiza envíos oportunos y sin pérdidas de diversos expedientes incluyendo los que generan la emisión de pólizas.recibe y canaliza llamadas relacionadas con temas operativos y comerciales de la oficina.participa en la ejecución de las diversas estrategias de conservación (generar y distribuir certificados de lealtad, reportes de cancelación/retención a petición del asegurado).
genera múltiples reportes relacionados con toda la operación (emisión, atención a clientes, siniestros, altas de ages, etc.) para brindar información a la dirección regional.maneja relación con proveedores relacionados con la operación de la oficina.cobranza: ejecuta y asiste el proceso de cobranza incluyendo visita a retenedores para resolver cualquier atraso o problema que ocurra.genera una comunicación clara y precisa con las diversas áreas de nuestra empresa tanto a nivel regional como nacional.administra la oficina y coordina el pago de servicios correspondientes.administra y da seguimiento al presupuesto de gasto de la unidad de negocio.las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades.perfil de puestoexperiencia: coordinador administrativo – asistente operativo – analista.escolaridad: lic. Económica – administrativas – rel.laborales – psicología.conocimientos requeridos: seguros, servicio al cliente, proceso comercial, operación administrativa.competenciasética en el negocio.servicio al cliente.interés por orden y calidad.iniciativa.orientación al resultado.esta posición se cubre de forma temporal por incapacidad.información de la vacantetipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* - $12,* al meslugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr