Quién es holcim?
somos el líder en construcción sostenible, con ventas netas de chf 16.2 mil millones¹ en 2024, generando valor en todo el entorno de la construcción, desde infraestructura e industria hasta edificaciones y vivienda. Con sede en zug, suiza, contamos con más de 48,000 colaboradores en 45 mercados atractivos en europa, latinoamérica, asia, medio oriente y áfrica, que construyen progreso para las personas y el planeta.
holcim ofrece materiales y soluciones integrales de alto valor para la construcción, que abarcan desde cimentaciones y pisos hasta techos y muros, impulsadas por marcas premium como ecoplanet, ecopact y ecocycle®.
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en holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar de trabajo, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Así es como vivimos nuestra cultura holcim spirit, enfocada en el propósito, las personas y el performance, para acelerar la construcción sostenible.
te estamos buscando: coordinador/a cuentas clave - planta vallejo.
atender, gestionar y desarrollar estrategias y negocios con clientes clave en el segmento de distribuidores, construyendo relaciones institucionales sustentables a largo plazo, desarrollando e implementando soluciones integrales, a través de la coordinación y la atención nacional del cliente con apoyo de las regiones, áreas operativas y áreas de apoyo asegurando la generación de valor que el cliente espera, con la finalidad de generar mayor rentabilidad.
tus principales retos serán:
* aplicar las políticas y procedimientos oh&s, asegurando la difusión con el equipo de trabajo y anticipándose a potenciales riesgos en los compromisos y proyectos celebrados con el cliente.
* atender permanente al cliente en todas sus divisiones de negocio, a través del desarrollo e implementación del plan de cuenta, impulsando la vinculación de los diferentes niveles organizacionales de la compañía y funciones con el mismo, con la finalidad de dar respuesta certera y oportuna a sus necesidades.
* coordinar la administración de la cuenta, ofertas y contratos, anticipos, fianzas, garantías, seguimiento a la atención y solución de reclamaciones, autorizaciones de precios y líneas de crédito, seguimiento a la facturación y la cobranza, pedidos y entregas especiales para mantener una correcta administración de la cuenta.
* negociar y contratar cemento, cemento blanco y mortero, servicios de alto valor con el apoyo todas las áreas operativas, asegurando el negocio en su totalidad con enfoque a mitigar riesgos y aumentar oportunidades de negocio.
* coordinar la atención nacional del cliente y definir los roles y responsabilidades con todas las áreas operativas y de soporte para asegurar que se cumplen los compromisos contractuales. Estará en estrecha coordinación con las demás gerencias comerciales de región centro ya que es el principal punto de enlace entre el cliente y holcim.
* supervisar las actividades de alta en el sistema datos del cliente solicitante, contratos, productos, servicios, precios; coordinar la preparación de información para línea de crédito y garantías, coordinando que se actualice de acuerdo a las necesidades del cliente y dentro del marco normativo de holcim.
* promocionar las capacidades de la empresa, productos y servicios innovadores, a través de realizar presentaciones institucionales en conjunto con el cliente clave, para que éste pueda capturar oportunidades de negocio y esto conlleve a una mayor venta de holcim.
* impulsar e implementar las iniciativas que defina la estrategia del área comercial como lo es: holcim más, club de compras, smx, etc., que le permitan al cliente potencializar oportunidades para sus clientes finales y que apoyen a construir la imagen de marca premium en el mercado
* establecer un programa de visitas periódicas formales, a través de las cuales se identificarán nuevos requerimientos y necesidades con lo que se podrá anticiparse a las expectativas presentes y futuras, que ayude a construir una relación favorable a largo plazo.
* atender las quejas, reclamaciones y requerimientos específicos del cliente, para lo cual debe conocerlo ampliamente y saber precisamente con quién y a dónde canalizar sus necesidades, con la finalidad de obtener la respuesta exacta y que supere las expectativas del cliente.
lugar de trabajo: quad, santa fe, méxico
requisitos indispensables:
* profesional en ingeniería civil, industrial, arquitecto y/o licenciaturas afines
* maestría en administración / construcción (deseable)
* experiencia de mínimo 6 años en área comercial ventas en el ramo de la construcción
* sólida experiencia y conocimientos en tecnología de cemento y concreto
* alta capacidad de negociación y experiencia en ventas.
* sólidas habilidades de liderazgo.
* inglés: intermedio- avanzado ( mínimo b1)
#holcimméxico
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¡construye progreso en holcim!