Descripción
*¿te apasiona brindar soluciones a clientes empresariales y asegurarte de que reciban un servicio excepcional? ¡este trabajo es para ti!*
*en omkara empresarial*, impulsamos el crecimiento de personas y organizaciones a través de soluciones estratégicas en capital humano. Somos una firma de consultoría con más de 9 años de experiência, cercana, confiable y enfocada en resultados. Colaboramos con empresas de distintos sectores, y nuestro servicio se distingue por la atención personalizada, la calidad y el compromiso con cada cliente.
Hoy buscamos a alguien como tú: dinámica(o), organizada(o) y con verdadera vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo comercial como *representante de atención al cliente (customer success)*.
Palabras clave: asesoría al cliente, soporte administrativo comercial, analista comercial, analista de servicio al cliente, ejecutivo de experiência del cliente, customer success
*¿qué harás en este rol?*
como representante de servicio al cliente, tendrás un rol clave en la gestión diaria con clientes. Serás responsable de acompañar los procesos comerciales y administrativos, dar seguimiento a requerimientos, gestionar la prospección y canalización de solicitudes con otras áreas, y asegurar una experiência fluida y satisfactoria para nuestros clientes.
Este rol va mucho más allá de un puesto operativo de atención al cliente. Aquí serás la *voz y rostro de omkara* frente a altos ejecutivos y líderes de negocio. Necesitamos a alguien que combine *presencia ejecutiva, pensamiento estratégico, habilidades comerciales y pasión por la excelencia en el servicio*. Tus interacciones serán con ceos, directores y tomadores de decisiones, por lo que buscamos a una persona que entienda el valor de una experiência cliente impecable.
*¿qué buscamos en ti?*:
- licenciatura terminada (administración, comunicación, marketing o similar).
- experiência de *1 a 3 años en asesoría al cliente, soporte administrativo comercial o puestos similares.*:
- excelente ortografía, facilidad de palabra y gusto por el área comercial.
- trabajas con excel, crm básico y presentaciones (deseable).
- eres organizada/o, te gusta el seguimiento y no sueltas los pendientes.
*¿qué ofrecemos?*:
- sueldo mensual competitivo, negociable de acuerdo a aptitudes $$
- contratación directa, prestaciones de ley
- estabilidad laboral y plan de vida y carrera
- seguro de gastos médicos menores de amplia cobertura
- bono por resultados desde el 3er mes
- comisiones anuales por resultados
- 4 días al año de descanso adicional
- un ambiente profesional, humano y con mucho aprendizaje.
- excelente ubicación en guadalajara, cerca del cruce de lazaro cárdenas y mariano otero.horario de lunes a viernes, a elegir de 9am a 6pm, o de 10am a 7pm.
Si te interesa crecer, aprender y aportar en una empresa que realmente valora tu trabajo, postúlate y sé parte del equipo omkara empresarial.