Overview
at romeu, the leading spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding. We are looking for professionals motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.
responsibilities
* desarrollo a nivel comercial, operacional y administrativo de sales leads recibidos por medios electrónicos con potencialidad a, b, c y d, así como desarrollo de clientes fuera de pipeline comercial con potencialidad d.
* elaborar las acciones de manejo de los clientes a cargo de gerencia de ventas conforme las solicitudes recibidas.
* dar atención de forma inmediata a los sales leads que son recibidos por medios electrónicos para cumplir estándares de tiempos de respuesta establecidos por el corporativo.
* brindar apoyo y soporte al equipo comercial, generando ofertas, ci, actualizaciones de ci, solicitando tarifas y enviando ofertas actualizadas mientras el equipo comercial está en la calle visitando clientes.
* asesorar al cliente para identificar sus necesidades a fin de armar el plan logístico que se adecue a las necesidades detectadas.
* solicitud y seguimiento de costos al área de procurement cumpliendo con el llenado de plantillas.
* elaborar cartas de instrucciones para el equipo de operaciones de aquellos servicios aceptados por los clientes, en tiempo para garantizar el correcto proceso operativo.
* elaborar sop para transición de cuentas nuevas al equipo operativo.
* seguimiento a las soluciones que no fueron aceptadas para identificar las áreas de oportunidad o bien trabajar en reducción de costos para impulsar el cierre de nuevos negocios.
* registro de las soluciones para dar cumplimiento a los kpi’s establecidos por el área.
* gestionar directamente con las áreas administrativas y operativas toda documentación relacionada a créditos, cartas garantía y alta de agentes aduanales.
qualifications
* 2 años de experiencia en el giro conocimiento en marítimo - terrestre y aereo.
* facilidad de palabra, empatía y buenas comunicaciones.
* trabajo en equipo y organizado.
* crm - deseable; inglés - deseable.
benefits
* positive work environment: collaborative and positive workplace that promotes employee well‑being and satisfaction.
* professional development: growth and development opportunities through internal mobility platform and personalized training programs.
* work‑life balance: value between work and personal life.
* compensation: competitive salaries aligned with skills and contributions.
* additional benefits: complementary benefits such as special promotions for health insurance, training platforms, wellness programs, and other incentives.
* culture of innovation: culture where ideas are valued and creativity is encouraged.
* diversity and inclusion: inclusive environment where every employee feels valued and respected.
* corporate social responsibility: participation in initiatives led by the \"be green\" team at romeu.
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