¿quiénes somos?
en seranova nos especializamos en medicina estética y cuidado integral de la piel. Brindamos experiencias únicas a nuestros pacientes, combinando tecnología de punta, atención personalizada y resultados visibles. Buscamos a una recepcionista que represente esta experiencia desde el primer contacto.
funciones principales
* atención cálida y profesional a pacientes presenciales, por teléfono y whatsapp.
* coordinación y control de agenda (citas, confirmaciones, seguimientos).
* recepción de pagos y facturación (uso de terminal pos).
* venta en mostrador de productos dermocosméticos y promociones.
* apoyo en campañas de fidelización y seguimiento post-tratamiento.
* mantener la recepción impecable, ordenada y con imagen estética alineada a la marca.
requisitos
* bachillerato concluido (preferente formación técnica o licenciatura en áreas administrativas o cosmetología).
* mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o recepción.
* excelente presentación personal, estilo profesional y estético.
* habilidad para ventas cruzadas y comunicación persuasiva sin ser invasiva.
* conocimientos básicos de skincare (tipos de piel, productos).
* manejo de agenda digital, terminal pos y redes sociales (whatsapp business).
perfil ideal
proactiva, empática, confiable y apasionada por el cuidado personal. Que disfrute el trato con personas, tenga vocación de servicio y se sienta cómoda recomendando soluciones con valor real.
ubicación: av. Stim, cuajimalpa, cdmx.
tipo de puesto: tiempo completo.
horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h | sábados de 10:00 a 15:00 h
salario fijo libre de impuestos + comisiones por ventas.
prestaciones de ley.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* bebidas gratis
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* días por enfermedad
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial