En icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura, dando soporte en sitio a usuarios de tic´s. Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones, así como los accesos a la infraestructura de red, para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio. Modalidad: presencial lugar de trabajo: av la montaña parque industrial querétaro, 76220 santa rosa jáuregui horario: de lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm requisitos licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado o pasante indispensable) experiencia mínima de 3 años en ambiente industrial brindando soporte de tic´s experiencia trabajando en ambientes de sla´s y kpi´s no tener inconvenientes para el traslado experiencia en: brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de manera remota trabajar en ambientes de sla´s y kpi´s uso de herramienta de tickets diagnóstico de fallas de hardware en pcs, laptops e impresoras seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores conocimiento en metodología de resolución de problemas conocimiento de itil gestión de inventario de equipo de ti configuración y administración de routers, switches, access points y repetidores uso y administración de herramientas de monitoreo de red configuración y creación de correos electrónicos revisión y configuración de cámaras de videovigilancia instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos uso de active directory uso de sistema operativo windows 10 o superior beneficios sueldo base apoyo para gasolina bono trimestral prestaciones de ley j-18808-ljbffr