Ubicación: puebla
tipo de puesto: tiempo completo
objetivo del puesto:
brindar una atención de calidad a los clientes, recibiéndolos y apoyando en actividades de atención, venta, promoción y/o comercialización de equipos y garantías, asegurando una solución integral a sus requerimientos.
funciones principales:
· recibir y canalizar a los clientes que acuden al centro de atención.
· brindar atención y servicio al cliente con trato cordial y profesional.
· apoyo en actividades de venta y promoción de equipos y servicios.
· seguimiento a solicitudes y requerimientos del cliente.
· apoyo en actividades administrativas del área.
· cumplir con políticas, procesos y lineamientos de telcel.
requisitos:
· escolaridad: preparatoria o carrera técnica concluida.
· experiencia mínima de 1 año en recepción y atención a clientes.
· inglés básico–intermedio (mínimo 50% hablado, leído y escrito).
· manejo básico de office.
· disponibilidad de horario.
perfil y habilidades:
· excelente presentación e imagen personal.
· actitud positiva y vocación de servicio.
· escucha activa y comunicación efectiva.
· facilidad de palabra.
· capacidad para trabajar bajo presión.
· proactividad y adaptabilidad al cambio.
conocimientos deseables:
· customer experience.
· equipos celulares, planes, tarifas y servicios telcel.
ofrecemos:
· prestaciones de ley
· estabilidad laboral
· excelente ambiente de trabajo
· 1200 vales despensa, + seguro de vida + uniforme al tener la planta
si cumples con el perfil, envía tu cv actualizado al correo:
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial