Talent Acquisition Coordinator️ Expertise en Perfiles IT, Técnicos y Especializados Connecting Businesses with Top Talent
Empresa de giro Tecnológico en México, con 29 años de experiencia en el mercado.
Ofrecemos un ambiente vibrante y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional de nuestros empleados.
Ing.
de Redes Jr. N1 (NOC)
Objetivo del puesto:
Identificar eventos, atender y dar seguimiento y resolución a incidentes y requerimientos dentro de los servicios administrados y pólizas de soporte.
- Atención y solución de incidentes y requerimientos
- Documentar y utilizar herramientas de gestión (ITSM, CMDB, KB).
- Comunicación con el cliente.
- Apoyar en actividades de arranque de servicio (alta de dispositivos, documentación de infraestructura de clientes, etc.)
- Apoyo en instalación de aplicaciones en laptops de colaboradores
- Deseable Certificación CCNA, o equivalente de otra marca.
- Experiencia: 1-2 años (cuenta experiencia de prácticas profesionales)
- Conocimientos deseables: Routing y Switching a nivel CCNA, configuraciones de equipos Meraki (MX, MR, MS).
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad y Turno: Fijo noche en home office o rotativo híbrido.
NOTA: Se requieren 4 ingenieros Nivel 1
- 3 en turno nocturno (5 días laborados y 2 de descanso) 100% remoto; con disponibilidad para ir a la oficina durante el día por alguna junta o entrenamiento; sería ocasional en oficinas de Apodaca centro NL.
- 1 que rotará entre turno matutino y vespertino (5 días y 2 de descanso) formato híbrido en oficinas de Apodaca centro NL.
Postúlate por este medio, o al correo:
#J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Soporte Técnico Y Administración
📌 Ing. NOCNocturno home office
🏢 PlanNet
📍 México