Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando jefe de módulo hospitalario - monterrey para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
propósito o misión del rol: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
responsabilidades
* diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
* garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
* respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
* gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
* orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.
* administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
* experiencia en supervisión de personal.
* manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.
* gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.
* apego a políticas y lineamientos normativos.
experiencia
* experiencia en seguro, 3 años realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de
habilidades
* inglés intermedio.
* office: avanzado: reportes (tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones).
perfil interpersonal
* atención al cliente
* trabajo en equipo
* planeación y organización de actividades.
conocimientos
* lic. Medicina (título y cédula) indispensable
educación
universidad
key benefits
paquete de compensaciones
* contratación directamente con la aseguradora
* sueldo base mensual brutos
* aguinaldo de 45 días al año o proporcional
* 20 días de vacaciones
* 50% en prima vacacionales
* vales de despensa 7%
* seguro de vida
* seguro de gmm mayores
* fondo de ahorro de 13%
* plan de pensiones complementario al afore
* comedor
* bono anual por desarrollo y desempeño
* modalidad de trabajo: presencial
* zona de trabajo: cdmx, benito juárez
* horarios de trabajo: lunes a viernes 11:00 a 19:00 hrs. Domingo de 8:00 a 16:00 hrs. Descansa los sábados
si estás interesado actualiza tu cv y postúlate por este medio.
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